eSIM basics
What is an eSIM and how does it work?
An eSIM is the simplest way to get online abroad — no plastic card, no roaming bill. Here's how it works and how to get set up.
What is an eSIM?
An eSIM (embedded SIM) is a small chip built into your phone that does the job of a plastic SIM card — but you activate it digitally. Instead of receiving a card in the post and slotting it in, you install a data plan by scanning a QR code. Nothing physical changes hands, so an eSIM can be delivered and running within seconds of purchase.
How is an eSIM different from a physical SIM?
A physical SIM is a removable card tied to one carrier; swapping networks means swapping cards. An eSIM is reprogrammable, so a single phone can hold several eSIM profiles at once and switch between them in settings. Most modern phones run an eSIM alongside your usual SIM — a 'dual SIM' setup — so you keep your home number for calls and texts while a travel eSIM carries your data abroad.
How does an eSIM work when you travel?
When you buy a travel eSIM, you're buying prepaid data on partner networks at your destination. You install the eSIM over Wi-Fi before you leave, then enable data roaming on that line. The moment you land and your phone finds a local partner network, the plan connects automatically — no roaming bill from your home carrier and no queuing for a local SIM at the airport.
Which phones support eSIM?
Most phones released from 2018 onward — iPhone XS and newer, Google Pixel 3 and newer, and recent Samsung Galaxy models. Your phone also needs to be carrier-unlocked. See our eSIM compatibility guide to confirm your exact device before you buy.
How do you set one up?
Buy online, scan the QR code we email you, and turn on data roaming for the eSIM line. It takes about a minute over Wi-Fi. Our step-by-step install guide walks through it on both iPhone and Android, including installing from the same phone when it's your only device.
Ready to get connected?
Browse prepaid data plans for 200+ destinations or grab a global eSIM that works worldwide.
Frequently asked questions
01ما هي شريحة eSIM وكيف تعمل؟
شريحة eSIM هي شريحة رقمية مدمجة في هاتفك — تثبّت باقة بيانات بمسح رمز QR بدلاً من تبديل شريحة بلاستيكية. تعمل جنباً إلى جنب مع شريحتك العادية، فتحتفظ برقمك للمكالمات والرسائل بينما تستخدم البيانات المحلية في الخارج.
02كم يستغرق وصول شريحة eSIM إليّ؟
فوراً. بمجرد تأكيد الدفع، يُرسل إليك رمز QR ودليل التثبيت خطوة بخطوة عبر البريد الإلكتروني — عادةً خلال ثوانٍ.
03هل هاتفي متوافق مع eSIM؟
معظم الهواتف الصادرة من 2018 فصاعداً تدعم eSIM — iPhone XS والأحدث، وGoogle Pixel 3 والأحدث، وطُرز Samsung Galaxy الحديثة. ابحث عن خيار «إضافة eSIM» في الإعدادات قبل الشراء.
04متى ينبغي أن أثبّت شريحة eSIM؟
ثبّتها قبل السفر عبر Wi-Fi. في معظم الباقات، تُفعّل البيانات تلقائياً عند وصولك واتصالك بشبكة محلية في وجهتك.
05هل يمكنني إعادة الشحن عند نفاد البيانات؟
نعم. أنشئ حساباً مجانياً لإدارة شرائح eSIM الخاصة بك وإضافة مزيد من البيانات في أي وقت، دون تثبيت رمز QR جديد.
06ماذا لو واجهت مشكلة في شريحة eSIM؟
فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة. إذا تعذّر تثبيت شريحتك، فسنعيد إصدارها أو نعيد المبلغ وفقاً لسياسة الاسترداد.